Satın almış olduğunuz ürünleri sipariş tarihinden sonra 14 gün içerisinde kolayca iade edebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. ÖNEMLİ: Ürün iadesinin onaylanabilmesi için, ürün kullanılmamış, üründe veya ambalajında hasar olmamalıdır. Ürün yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır. Üründe veya ambalajında hasar olması halinde ürün iadesi kabul edilemeyeceğini bilmeniz gerekmektedir.
Üye girişi yaparak, Hesabım - Siparişlerim sayfasında, ürünün bulunduğu satırda Kolay İade butonuna tıklayarak ilgili siparişiniz için iade işlemi başatmanızı rica ederiz. Böylelikle işleminizi daha hızlı tamamlayabiliriz. Üye değilseniz, iade sürecinin başlayabilmesi için ürünü faturası ile birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Satın almış olduğunuz ürün ve faturası ile birlikte güvenli bir şekilde paketleyip kargoya veriniz.
Size en yakın SÜRAT KARGO şubesine iade paketinizi teslim ederek, Heny Elektronik Mağazacılık A.Ş. firmasının ücretsiz gönderi kodunu 1341034397 belirterek teslim etmeniz yeterlidir.
Ürün bizlere ulaştığında, gerekli kontroller yapılır ve iadeye engel bir durum yok ise ürününüzün tutarı hesap veya kredi kartınıza iade edilecektir. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre 1-7 iş günü içerisinde iade bedeliniz hesabınıza yansır.
Tel: 0212 806 27 05
E-Posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Çerez Kullanımı
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.